Renson
Renson distribue des solutions de transfert (pompes), de stockage (cuves) et de traitement (filtres) à un réseau de professionnels. Sa plateforme de commande en ligne s'appuie sur les données de l'ERP, sans double saisie.
Dans la distribution professionnelle, le catalogue en ligne n'a de valeur que s'il dit la vérité. Un distributeur ne commande pas au tarif public : il commande à ses conditions négociées, sur des références dont il doit connaître la disponibilité réelle avant de s'engager auprès de son propre client.
Toute cette information vit déjà dans l'ERP. L'enjeu n'était donc pas de la recréer, mais de l'exposer telle quelle sur le web — et de faire en sorte que ce qui est commandé en ligne retourne dans la gestion commerciale sans ressaisie.
Le distributeur connecté voit son prix d'achat net, et non un tarif catalogue. Les paliers dégressifs s'affichent sur la fiche produit — prix unitaire à partir de deux ou quatre pièces — pour rendre visible l'intérêt de grouper une commande.
Chaque fiche distingue le stock disponible du stock productible, et propose une date de réapprovisionnement quand la quantité souhaitée dépasse ce qui est en rayon. Le catalogue se filtre sur les seuls produits disponibles.
L'arborescence reprend les familles de la gestion commerciale, du grand domaine jusqu'à la sous-famille. Filtres par usage, tri, comparateur, accessoires conseillés et documentation technique complètent chaque fiche.
Commandes avec leur statut, devis, demandes de SAV, paniers enregistrés et informations du compte : le distributeur suit ses documents commerciaux sans appeler son commercial.
Une commande validée sur le site devient un document dans la gestion commerciale, avec son numéro et son statut. Le suivi affiché au client est celui de l'ERP, pas une copie qui dérive avec le temps.
Promotions, fins de série, guides d'experts et parcours « devenir distributeur » cohabitent avec le catalogue : le site sert autant la fidélisation du réseau existant que le recrutement de nouveaux revendeurs.
Le site ne détient pas la vérité commerciale : il la reflète. Le référentiel produits, les grilles tarifaires et les niveaux de stock sont actualisés depuis Sage X3, et les commandes prises en ligne y sont intégrées automatiquement.
L'identité visuelle et le design de l'interface ont été réalisés par notre partenaire blaaaz.com. Hexit a pris en charge le développement de la plateforme et son interfaçage avec la gestion commerciale.
